home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Fritz: All Fritz / All Fritz.zip / All Fritz / FILES / INFOTEXT / REVIEWS.LZH / EMAIL.TXT < prev    next >
Text File  |  1988-10-18  |  8KB  |  115 lines
  1.                  The E-Mail Revolution Still Needs A Push 
  2.                     Copyright 1988 David W. Batterson
  3.  
  4.  
  5.      The advent of electronic mail (e-mail) was supposed to reduce the amount
  6. of mail sent by the U. S. Postal Service, just as widespread computer use was
  7. going to create "the paperless office" (ha ha).
  8.      But the majority of companies still do not make use of e-mail.  Fax does
  9. not really qualify as e-mail per se, although some might argue that it does.  I
  10. would only consider fax mail part of the e-mail world if you are using PCs with
  11. fax boards, not stand-alone fax machines.
  12.      Is it e-mail phobia that is preventing widespread use, or do companies
  13. just misunderstand what e-mail is and why it is so valuable?  Or has there
  14. simply been inadequate marketing of e-mail systems?
  15.      As an independent writer, it is vital that I get quick responses to
  16. article queries from editors.  Written queries take way too long, and often get
  17. lost or mislaid by busy editors or their assistants.  Sometimes I telephone,
  18. but then you play "telephone tag" for days or weeks.
  19.      Thus I use MCI Mail if the publication is a subscriber to it (or to
  20. CompuServe, which has a gateway to MCI Mail).  Last year when I wanted to query
  21. Personal Computing in New Jersey about an article idea, I discovered they were
  22. not on MCI Mail.  However, their West Coast Editor was online so I sent the
  23. idea there.  This editor then had to write or call NJ, so no time was saved.
  24.      The good news is that now Personal Computing  has an MCI Mail number for
  25. the main office (326-3903).  But don't look in the masthead for the number,
  26. because it isn't there!
  27.      You would think that computer publications--of ALL computer-related
  28. companies--would be the pioneers in e-mail use, wouldn't you?
  29.      When the premiere issue of Online Access Guide appeared (November/December
  30. 1986), the following sentence appeared at the end of the PUBLISHER'S LETTER: 
  31. "P.S. After you've finished reading this issue, call us at 1-800-922-9232." 
  32. This was a toll-free VOICE number.
  33.      By the way, Online Access has gone out of business.
  34.      How do some of the other periodicals stack up regarding use of e-mail?
  35. It's interesting that among different publications owned by the same parent
  36. firm, some use e-mail while some don't.
  37.      For instance, InfoWorld (owned by IDG Communications) draws high marks by
  38. not only using it, but listing the e-mail numbers: Telex: 176072 (InfoWorld
  39. MNPK); CompuServe: 73267,1537; The Source: TCX939; MCI Mail: 259-4127.
  40.      Likewise, IDG's PC WORLD lists theirs too: CompuServe: 74055,412; The
  41. Source: STE908; MCI Mail: 179-3813.  PC WORLD goes one better by ENCOURAGING
  42. readers to use MCI Mail.  Editor Richard Landry says to write "or send an MCI
  43. message to Richard Landry/301-3685."  The letters-to-the-editor and "Consumer
  44. Watch" sections also request e-mail replies.  Bravo, PC WORLD!
  45.      IDG's Computerworld, however, doesn't list any e-mail numbers, although
  46. its MCI Mail ID is 279-6273.  Oops, what's happening in Framingham?  CW
  47. Communications in Framingham has its own MCI Mail address: 294-4849.
  48.      IDG's Computer Currents used to list in the masthead its MCI Mail address:
  49. CURRENTS, but I haven't seen it lately.  Oops again!  Its tabloid competitor in
  50. California--MicroTimes--gets a low score.  No MCI Mail, no CompuServe, no
  51. Source.  They are only on a San Francisco Bay Area system called The Well;
  52. that's fine if you live in the area; otherwise it's of no use.
  53.      Ziff-Davis Publishing's PC Magazine has an MCI Mail ID: 157-9301.  Not
  54. bad.  But Computer Shopper, recently acquired by Ziff-Davis, features an e-mail
  55. bonanza: The Source: TCS575; CompuServe: 70275,1023; Delphi: CShopper; GEnie:
  56. S.VEIT; MCI Mail: CSM or 324-3008.  Way to go, Shopper!
  57.      Ziff's new publication, PC Computing, also asks readers to "reach us
  58. electronically via MCI Mail: 350-2648.  By the way, if you enter "Ziff-Davis"
  59. in the TO: section of MCI Mail, you get: "Ziff-Davis not found in the MCI Mail
  60. Subscriber Directory."  Get with it, Ziff!
  61.      LINK-UP, "The Newsmagazine for Users of Online Services," can be reached
  62. by mail or phone only!  Nope, just kidding: CompuServe: 72105, 1753; MCI Mail:
  63.  276-3464 or LINK-UP; The Source: STU329; Dialmail: LINK-UP or 11440; Boston
  64. Citinet: linkup.
  65.      How about PROFILES, published by Kaypro Corp., and ComputerLand Magazine,
  66. published by ComputerLand Corporation?  Both magazines do regular articles
  67. about e-mail and videotex systems.  But if either one uses e-mail themselves,
  68. it's a mystery to their readers!  
  69.      NIBBLE, the publication for Apple II users, at least is on CompuServe:
  70. 76377,454.  Some more MCI users are Digital Review (120-9415), The Computer
  71. Show (261-1167), Computer Decision Magazine (308-9550 or 304-9556), Federal
  72. Computer Week (323-4417), Lotus Magazine (317-2083) and Teleconnect Magazine
  73. (103-5034).
  74.      You can also reach P.C. Letter, PC Management Letter and Newsbytes via
  75. MCI: SALSOP, LPERDUE and 210-5390, respectively.
  76.      OK, not bad for the computer publications.  Now it's time for more
  77. newspapers, business and trade journals, weekly news magazines and general
  78. interest periodicals to get online.
  79.      Easy Reader, a weekly newspaper in Hermosa Beach, CA is on MCI Mail:
  80. EASYREADER.  Communication Briefings, an excellent publication, recommends
  81. e-mail but doesn't use it to my knowledge.  Nor does Success! magazine, and it
  82. features some good computer pieces occasionally.
  83.      Some broadcasters, magazines and news services are on MCI Mail.  Some
  84. examples and their MCI Mail numbers are CBS News (287-2605), U.S. News & World
  85. Report (302-7242), National Journal (172-3162), California Independent News
  86. (312-7863), Earth News Inc. (273-8932), Independent Television News (300-9853),
  87. Mother Earth News (296-3635), Technology News (293-2183), and The Detroit News
  88. (227-6315).
  89.      Contrary to what some publishers and editors think, e-mail is NOT
  90. difficult to use.  And the smart ones realize that articles, letters--and even
  91. ad copy--do not have to be keyboarded if they arrive as e-mail.
  92.      News releases can also be sent that way, saving editors lots of time and
  93. hassle.  Unfortunately, not many PR agencies or company PR people send out
  94. their releases that way.  (I get lots of news releases, but NEVER has one come
  95. via MCI Mai l.)  Some PR persons do use PR NEWSWIRE, though, to reach newsrooms
  96. directly.
  97.      Almost daily I mention e-mail to someone.  Half the time, they not only
  98. don't use it but don't even know what I'm referring to.  Again, they confuse it
  99. with fax.
  100.      MCI Mail, Western Union's EasyLink, CompuServe and other e-mail systems
  101. are partly to blame, by not educating companies and individuals enough as to
  102. how e-mail can increase productivity and save money (over express delivery
  103. services, for example).  At least MCI is now promoting a new book: "The
  104. Complete MCI MAIL Handbook" by PC Magazine contributing editor Stephen Manes.
  105.      A footnote: Before MCI Mail and CompuServe were linked, I presented this
  106. idea to MCI's customer service department.  I was told it could not be done, as
  107. the companies were competitors.  About four months later, the gateway was
  108. announced.  True story.
  109.      MCI has finally introduced the ability to send text files to any Group 3
  110. fax machine worldwide.  [You cannot send graphics to fax owners through MCI,
  111. nor can you receive a reply via fax to MCI Mail.]     
  112.      I'd appreciate your feedback, but ONLY via e-mail.
  113.                               ###
  114. David W. Batterson writes computer articles, reviews and software manuals. 
  115. Contact him via MCI Mail: 273-7218.  No telephone tag please!